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企客商務通-適合酒店行業的解決方案
 

行業分析

   經濟型酒店的概念產生于上世紀80年代的美國,近幾年才在中國出現。經濟型酒店的特點之一是功能簡化,它把服務功能集中在住宿上,力求在該核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設,投入的運營成本大幅降低。

   2004全年中國入境的旅游、商務、探親等人數達到10904萬人次,比上年同期增長19.0%。其中,外國人1693萬人次,增長48.5%;港、澳、臺同胞9211萬人次,增長14.8%。在入境旅游者中,過夜人數4176萬人次,增長26.7%。國際旅游外匯收入257億美元,增長47.9%。2004全年國內出境人數達2885萬人次,增長42.7%。其中因私出境2298萬人次,增長55.2%,占出境人數的79.7%。2004年全年國內旅游出游人數達11億人次,增長26.6%;旅游總收入4711億元,增長36.9%。

   2005年,中國入境旅游人數達到12029萬人次,旅游外匯收入達到292.96億美元,國內旅游出游人數達到12.12億人次,國內旅游收入達到5286億元,國際國內旅游業總收入為7656億元,公民出國(境)人數達到3103萬人次,各項統計指標均創歷史新高。

   2006年上半年,中國旅游業發展態勢良好,各項指標較2005年同期相比均有所增長。入境旅游總體保持增長態勢。上半年入境旅游人數5973.20萬人次,比2005年同期增長2.40%;入境過夜旅游者人數2356.81萬人次,比2005年同期增長4.36%;全國旅游外匯收入146.83億美元,比2005年同期增長4.10%,國內旅游繼續保持高速增長。2006年春節黃金周,全國共接待游客7382萬人次,實現旅游收入368億元,分別比2005年同期增長13.5%和17.6%;“五一”黃金周,全國共接待旅游者1.46億人次,實現旅游收入585億元,分別比2005年同期增長20.5%和25.2%。

   隨著2008年北京奧運會和2010年上海世博會的臨近,中國經濟型飯店部分品牌擴張速度達到200%-300%的增速,新品牌也不斷出現,2004年以來,國外品牌進入和國內自創品牌兩種方式新出現的經濟型酒店品牌就有近十家。這說明經濟型酒店在中國有發展機遇的同時也面臨巨大的挑戰。面對跨國投資者的搶灘登陸,這是一場同一起跑線上的競爭。國際知名品牌的美譽度和積累多年的管理經驗正是國內經濟型連鎖酒店所缺乏的;但在建立國內銷售網絡,中國經營者具有本土化優勢。

解決方案
  為了適應信息時代給酒店業帶來的商機,作為酒店方面必須保持一個開放的思想,采用網絡技術和智能系統對酒店的市場銷售和日常管理進行改造,從而使高科技和服務水平相結合。 現代化酒店的最大特點,就是把最新的信息技術應用于酒店的管理和客房的服務,實現酒店管理的自動化,同時為入住旅客提供各類服務。

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