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 “企客商務通”是專為各類商業和企業網站量身定制的在線服務,在線營銷平臺?捎米骶W站在線客服,在線咨詢,在線銷售等。同時,具有強大的網站管理和網站監測功能。
企客商務通實現網頁交談,無須安裝任何插件,使訪客(客戶)能直接在網站上聯系客服或銷售人員。方便快捷高效,還有訪客監控,主動邀請,雙向互動等功能,使你能主動與訪客溝通交流。

(立即注冊,立即免費體驗)

企客商務通解決網絡營銷四大難題
幫助企業全面掌握網站推廣效果:通過企客商務通,讓您能全面掌握網站推廣效果。精準分析統計各個來源網站,搜索引擎和關鍵字,根據這些數據和圖表,輕松分析出在哪些網站上推廣效果最好。 主動出擊,即時交流,捕獲潛在客戶不再被動:通過企客商務通,您對訪客行為了如指掌,訪客關注哪種產品,哪些內容您都能清晰可見,還能主動邀請訪客對話,及時捕獲潛在客戶。 在線支持,提高企業形象與服務:通過企客商務通,企業不僅能在線營銷,還能提供客戶在線支持的服務,全面提升企業形象。 宏觀數據分析與挖掘,使企業營銷決策更有依據:通過企客商務通,能掌握訪客所在地區,能找出訪客關注度最高的產品和內容,能掌握各種推廣數據,是營銷決策不可缺少的部分。
網頁對話模式
實現網頁與軟件進行即時通訊(語音或文字)。訪客進入網站后,無需下載安裝任何插件或者軟件即可與客服或銷售人員交流。
主動邀請
通過后臺監控系統,當訪客登陸時,客服人員可以即時在后臺看到訪客的各項信息,點擊“主動邀請”按鈕,就能利用彈出的對話框主動邀請訪客進行交流;粍訛橹鲃,有效提高交易的成功率。
語音通話

客服人員除了可以與訪客進行文字交流,還可以進行語音交流,消除文本交流局限,更便捷,訪客客服交流無障礙。

訪客永久識別

訪客首次進入網站后,企客商務通系統能記錄訪客身份,下次訪客再進入網站時,系統能提示該訪客的稱呼(首次需要設定),所在地區,上次交流記錄,上次交流的客服人員等信息。

留言信箱
個性化處理訪客名稱等相關信息,提高效率,訪客區別辨認很容易。
訪客信息跟蹤

企業商務通系統能追蹤訪客正在訪問的網頁,便于客服或營銷人員預知訪客想了解的信息,通過該功能,輕松做到知己知彼,百戰百勝。

黑名單功能

可把某訪客加入黑名單,防止騷擾。

內部交流
客服或者營銷人員間可以通過企業商務通進行交流,傳送文件等。

 

 

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